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Etude de marché

Enquête : radiographie des relations entre commerçants et élus locaux

08/12/2025
À l’occasion du Salon des Maires 2025, le Conseil du Commerce de France (CdCF) et le réseau des CCI ont présenté les résultats d’une enquête d’envergure menée auprès de 1 204 commerçants sur tout le territoire. Une étude qui met en lumière la place stratégique du commerce dans la vie locale et les attentes fortes à l’approche de 2026.

Ce travail, comme le rappelle Jean-François Brunet, directeur général du CdCF, visait à « comprendre les liens qui unissent commerçants, communes et élus locaux ». Une réflexion s’inscrit dans la perspective des élections municipales de mars 2026. 

Un lien commerce–commune essentiel 

L’étude confirme la place déterminante des mairies dans le quotidien des commerçants. Elles restent leurs interlocuteurs privilégiés, loin devant les unions de commerçants et les CCI. Près de 99,9 % des répondants estiment indispensable le dialogue entre ces trois acteurs pour juguler la vacance commerciale, qui reste leur priorité numéro un. 

" Les commerçants ne sont pas hors sol "

44 % des commerçants déclarent que le climat est une source d’inquiétude. 
De la canicule aux inondations, les risques environnementaux sont désormais pleinement intégrés dans leur quotidien. 

Jean-François Brunet insiste, « les commerçants ne sont pas hors sol. Ce sont des citoyens comme les autres : ils voient bien qu’il fait plus chaud l’été, qu’il y a des restrictions d’eau ou du stress hydrique. » Il souligne que les commerçants ne remettent pas en cause le besoin d’agir, mais les conditions de mise en œuvre : « On peut dialoguer avec le gouvernement pour éviter des contraintes trop coûteuses, et parfois inatteignables. Certains objectifs, comme ceux fixés par l’arrêté “valeur absolue”, qui fixe les valeurs seuil de consommation énergétique à respecter d’ici 2030 pour les bâtiments à usage tertiaire, ne sont pas réalistes, même avec toute la bonne volonté du monde. » 

Ce que demande la profession : de l’anticipation, de la concertation et des objectifs adaptés à la réalité du terrain. 

Perspectives 2026 : prudence mais espoir mesuré 

Pour 2026, les commerçants se montrent un peu moins pessimistes qu’en 2025 et affichent quatre priorités : 

  • Développer le chiffre d’affaires 

  • Diversifier l’offre 

  • Préparer la transmission 

  • Renforcer l’approvisionnement local 

Côté consommateurs, ils anticipent des attentes centrées sur les prix, mais aussi sur le contact humain et des expériences d’achat plus personnalisées. L’étude du CdCF révèle un commerce de proximité pleinement ancré dans les territoires, conscient des défis économiques et climatiques et attaché à une coopération renforcée avec les acteurs locaux. Comme le résume Jean-François Brunet, « Les maires, les communes et les conseils municipaux sont un lien important pour le commerce. » Une conviction qui rappelle à quel point le développement commercial et l’action publique locale sont aujourd’hui indissociables. 

La Rédaction

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